赔付标准

超期认定：符合以下条件，可认定为超期派送，申请赔付。

1、包裹自我仓出库之日算起第45天未送到收件人手中的，赔付2倍运费并销毁此票包裹。买保险的件按（投保金额+1倍运费）赔付

2、运输时效超过60天未送到的和已送到的包裹均赔付2倍运费。

3、包裹自我仓出库之日算起45天未送到导致客户拒收的（a、赔付2倍运费并销毁；b、免费改派卖家提供的新收货地址，无赔付） 

4、派送错地址，与系统预报寄客户提供的地址不一致的，以CDEK快递系统派件城市地址为准

5、丢件赔偿两倍运费

6、ＣＤＥＫ贴错面单，导致送错货件（提供此票跟踪单号平台相应产品及买家收到的包裹面单和产品照片）赔付2倍运费

7、地址偏远，CDEK不派送。（提供单号，到CDEK查询后，再处理）

8、CDEK显示已签收，客户未收到货，CDKE系统没有签收底单的货件（提供单号，到CDEK查询，再处理）赔付2倍运费 

9、客户申请扣件，CDEK未扣件成功。赔付2倍运费并销毁

10、已保价的物品按照实际保价金额赔偿（最高不超过120元/公斤）（最高保价额限人民币贰万元）。

注1：运输期间遇上中国或俄罗斯3天以上的大型节假日相关部门停止工作的，期限按照节假日时间做相应延迟。

属于下列情况的，不承担赔偿责任

1.由于自然灾害，战争等不可抗力造成的。

2.寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

3.投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少、损毁的。

4.由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成快件损失或延误的。

5.客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。

6.国际快件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

7.因收货人信息错误、客户拒签、电话不通等非俄顺错误导致的超期。